ISRP PARIS – Formazione continua
https://inscription-universite-ete.isrp.fr/
Condizioni Generali di Vendita
Articolo 1 – Campo di applicazione
Le presenti condizioni generali di vendita (le “Condizioni”) si applicano alle iscrizioni effettuate da qualsiasi acquirente (il “Cliente”) all’Università estiva (“la formazione”) presentata sul sito internet accessibile all’indirizzo https://inscription-universite-ete.isrp.fr/ (il “Sito”). Insieme al contratto o alla convenzione di formazione, esse costituiscono il contratto concluso tra il Cliente e il Venditore (il “Contratto”).
Il venditore delle Formazioni è la società ISRP (il “Venditore”), con sede legale in 25, rue Ginoux 75015 Parigi e numero di esistenza 11 750 146 575.
Si raccomanda al Cliente di leggere attentamente le Condizioni prima di effettuare un ordine. Selezionando la casella “Ho letto e accetto le condizioni generali di vendita” al momento dell’ordine, il Cliente accetta l’applicazione delle Condizioni. Il Venditore si riserva il diritto di modificare le Condizioni in qualsiasi momento, senza preavviso, pubblicando una nuova versione delle stesse sul Sito. Tali modifiche non si applicheranno agli ordini effettuati prima della pubblicazione delle Condizioni modificate sul Sito.
Accettando le Condizioni, il Cliente certifica di essere maggiorenne o di essere il rappresentante legale del beneficiario della formazione (“l’Apprendista”) e di avere la capacità di concludere un contratto con il Venditore.
Articolo 2 – Iscrizioni
Residenti in Francia
Si applica la regolamentazione della formazione continua.
Il Cliente può iscriversi all’Università estiva esclusivamente nelle date indicate sul Sito, seguendo il seguente processo:
- Il Cliente deve compilare il modulo di iscrizione con diverse informazioni, tra cui i propri dati personali (nome, cognome, indirizzo e-mail, data di nascita, indirizzo e numero di telefono cellulare, numero ADELI/RPPS…). Il Cliente deve seguire le fasi di validazione dell’iscrizione.
- In caso di pagamento personale, il Cliente versa un acconto del 30% online al momento della richiesta di iscrizione. Nessun acconto è richiesto in caso di pagamento da parte del datore di lavoro. Il Cliente restituisce una copia del contratto di formazione firmato al Venditore tramite e-mail all’indirizzo formazionecontinue@isrp.fr. Successivamente, il Cliente riceve un’e-mail di conferma dell’iscrizione, che si impegna a conservare.
- Il Venditore invia via e-mail al Cliente il contratto o la convenzione di formazione, contenente le condizioni generali di vendita, i mezzi didattici e tecnici, le modalità finanziarie, il programma dettagliato, ecc.
Residenti fuori dalla Francia
Il Cliente può iscriversi all’Università estiva esclusivamente nelle date indicate sul Sito, seguendo il seguente processo:
- Il Cliente deve compilare il modulo di iscrizione con diverse informazioni, tra cui i propri dati personali e quelli del partecipante in caso di finanziamento esterno (nome, cognome, indirizzo e-mail, data di nascita, indirizzo e numero di telefono cellulare, paese di residenza, paese di ottenimento del titolo professionale, ecc.). Il Cliente deve seguire le fasi di validazione dell’iscrizione.
- Il Cliente paga il costo dell’iscrizione online al momento della richiesta di iscrizione. Il Cliente riceve quindi un’e-mail di conferma dell’iscrizione, che si impegna a conservare, dopo la ricezione da parte del Venditore dell’importo dell’acquisto.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare un’iscrizione per motivi legittimi, in particolare se non vi sono più posti disponibili.
Articolo 3 – Prezzi e pagamento
Il prezzo della Formazione è indicato sul Sito ed è confermato durante il processo di ordine. Tutti i prezzi sul Sito sono espressi in Euro, IVA inclusa.
Sebbene il Venditore si sforzi di garantire che tutti i prezzi indicati sul Sito siano corretti, possono verificarsi errori (ad esempio per ragioni tecniche, come guasti di rete, errori di trasmissione, ecc.). Se il Venditore scopre un errore nel prezzo delle Formazioni, informerà il Cliente il prima possibile e gli darà la possibilità di confermare nuovamente l’iscrizione al prezzo corretto o di annullarla.
Residenti in Francia
Si applica la regolamentazione della formazione continua.
Pagamento personale:
- 1ª rata: 30% del prezzo al momento dell’iscrizione
- 2ª rata: 70% del prezzo alla ricezione della fattura dopo l’Università estiva
Pagamento a carico del datore di lavoro:
- Pagamento alla ricezione della fattura dopo l’Università estiva
Il Cliente garantisce che le informazioni di pagamento fornite siano valide e corrette e di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento scelto.
Residenti fuori dalla Francia
- Pagamento al momento dell’iscrizione tramite carta di credito
Articolo 4 – Diritto di recesso
Ai sensi degli articoli L.221-18 e seguenti del Codice del Consumo francese, il Cliente ha il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di conclusione del Contratto.
Per esercitare questo diritto, il Cliente deve informare il Venditore della sua decisione tramite una dichiarazione chiara e scritta inviata con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno o via e-mail a formazionecontinue@isrp.fr entro e non oltre il 14° giorno dalla data di conclusione del Contratto. Il Cliente può utilizzare il modulo di recesso allegato, senza che l’uso di tale modulo sia obbligatorio.
Se il prezzo della Formazione è già stato pagato, il Venditore si impegna a rimborsare il Cliente entro 14 giorni dalla ricezione della dichiarazione di recesso.
Article 5 – Risoluzione
Il Cliente può risolvere il Contratto tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento con un preavviso di otto giorni, se, a seguito di un caso fortuito o di forza maggiore, è impossibilitato a partecipare all’Università estiva. In tal caso, la risoluzione non dà diritto ad alcun indennizzo.
Per i residenti in Francia soggetti alla formazione continua, si prega di fare riferimento al contratto o alla convenzione di formazione firmata.
Ciascuna delle parti può risolvere il Contratto tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento in caso di inadempimento da parte dell’altra parte di uno qualsiasi dei suoi obblighi, se tale inadempimento non viene sanato entro trenta (30) giorni dalla notifica formale.
Article 6 – Proprietà intellettuale
Il Venditore è titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai contenuti dell’Università estiva. Nessuno di questi diritti è ceduto al Cliente, che pertanto si impegna a non riprodurre, rappresentare o sfruttare in alcun modo e sotto qualsiasi forma i suddetti contenuti.
Article 7 – Trattamento dei dati personali
Il Venditore, in qualità di responsabile del trattamento, raccoglie i dati personali forniti volontariamente dal Cliente sul Sito al momento dell’iscrizione. Questi dati sono necessari affinché il Venditore possa erogare la Formazione al Cliente (base giuridica: esecuzione di un contratto). Possono inoltre essere utilizzati dal Venditore per comunicazioni commerciali rivolte al Cliente.
I destinatari di questi dati sono il Venditore e i fornitori di servizi coinvolti nell’erogazione della Formazione a cui il Cliente si è iscritto. I dati potranno anche essere trasmessi ai diversi servizi statali competenti per adempiere a un obbligo legale.
Il Cliente ha il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità dei dati che lo riguardano, il diritto di non essere soggetto a una decisione individuale automatizzata (compresa la profilazione), nonché il diritto alla limitazione del trattamento. Questi diritti possono essere esercitati attraverso il sito del Venditore, indirizzando la richiesta al Responsabile della Protezione dei Dati: link.
Qualsiasi richiesta deve essere chiara, precisa, accompagnata da una copia di un documento d’identità e conforme al quadro normativo vigente.
Le informazioni sui cookie sono disponibili sul Sito nella sezione “Politica di protezione dei dati personali”.
I dati sono conservati per il tempo necessario alla realizzazione della formazione, ad eccezione di quelli soggetti a un obbligo legale o regolamentare di conservazione minima, o alla scadenza di un termine di prescrizione.
Reclami presso la CNIL: www.cnil.fr/fr/plaintes o www.cnil.fr.
Article 8 – Legge applicabile / Risoluzione delle controversie
Le Condizioni sono regolate dalla legge francese, fatto salvo l’applicazione delle norme nazionali imperative del paese di residenza abituale del Cliente.
Per qualsiasi controversia relativa alla validità e/o esecuzione delle Condizioni, e più in generale per qualsiasi controversia relativa all’iscrizione a una Formazione sul Sito, il Cliente può rivolgersi a:
- Un tribunale territorialmente competente ai sensi del codice di procedura civile
- Il tribunale del luogo di residenza al momento della conclusione del contratto
- Il tribunale del luogo in cui si è verificato il danno
Il Cliente è inoltre informato che può ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumatori, secondo le condizioni previste dagli articoli L.616-1 e seguenti del codice del consumo.
Il Cliente può anche accedere alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie all’indirizzo: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
ALLEGATO – MODELLO DI MODULO DI RECESSO
(Compilare e inviare questo modulo per posta solo se si desidera esercitare il diritto di recesso)
Destinatario:
Indirizzo postale:
E-mail:
Telefono:
Con la presente notifico il mio recesso dal contratto relativo alla seguente prestazione di servizio:
Ordinato il:
Nome del consumatore:
Indirizzo del consumatore:
Data:
Firma del consumatore (solo in caso di notifica del modulo in formato cartaceo):