ISRP PARÍS – Formación continua
https://inscription-universite-ete.isrp.fr/
Condiciones Generales de Venta
Artículo 1 – Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales de venta (las «Condiciones») son aplicables a las inscripciones realizadas por cualquier comprador (el «Cliente») en la Universidad de Verano («la formación») presentada en el sitio web accesible en https://inscription-universite-ete.isrp.fr/ (el «Sitio»). Junto con el contrato o el convenio de formación, forman el contrato celebrado entre el Cliente y el Vendedor (el «Contrato»).
El vendedor de las Formaciones es la sociedad ISRP (el «Vendedor»), con domicilio social en 25, rue Ginoux 75015 París y número de existencia 11 750 146 575.
Se recomienda al Cliente leer atentamente las Condiciones antes de realizar cualquier pedido. Al marcar la casilla «He leído y acepto las condiciones generales de venta» en el momento de realizar la compra, el Cliente acepta la aplicación de las Condiciones. El Vendedor se reserva el derecho de modificar las Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso, publicando una nueva versión de las mismas en el Sitio. Estas modificaciones no serán aplicables a los pedidos realizados antes de la publicación de las Condiciones modificadas en el Sitio.
Al aceptar las Condiciones, el Cliente certifica ser mayor de edad o ser el representante legal del beneficiario de la formación («el Aprendiz») y tener la capacidad de celebrar un contrato con el Vendedor.
Artículo 2 – Inscripciones
Residentes en Francia
Se aplica la normativa sobre formación continua.
El Cliente puede inscribirse en la Universidad de Verano únicamente en las fechas indicadas en el Sitio, siguiendo el siguiente proceso:
- El Cliente debe completar el formulario de inscripción con una serie de datos, incluyendo su información personal (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, dirección y número de teléfono móvil, n° adeli/rpps…). El Cliente debe seguir los pasos de validación de la inscripción.
- En caso de pago personal, el Cliente abona un anticipo del 30% en línea al realizar su solicitud de inscripción. No se requiere anticipo en caso de financiación por parte del empleador. El Cliente debe devolver un ejemplar del contrato de formación firmado al Vendedor por correo electrónico a formationcontinue@isrp.fr. Posteriormente, el Cliente recibe un correo electrónico de confirmación de inscripción que se compromete a conservar.
- El Vendedor envía por correo electrónico al Cliente el contrato o convenio de formación que contiene las condiciones generales de venta, incluyendo los medios pedagógicos y técnicos, las condiciones financieras, el programa detallado, etc.
Residentes fuera de Francia
El Cliente puede inscribirse en la Universidad de Verano únicamente en las fechas indicadas en el Sitio, siguiendo el siguiente proceso:
- El Cliente debe completar el formulario de inscripción con una serie de datos, incluyendo su información personal y la del participante en caso de financiación externa (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, dirección y número de teléfono móvil, país de residencia, país de obtención del título profesional, etc.). El Cliente debe seguir los pasos de validación de la inscripción.
- El Cliente paga el coste total de su inscripción en línea en el momento de su solicitud de inscripción. Posteriormente, recibe un correo electrónico de confirmación de inscripción que se compromete a conservar tras la recepción del pago por parte del Vendedor.
El Vendedor se reserva el derecho de rechazar una inscripción por motivos legítimos, en particular si no quedan plazas disponibles.
Artículo 3 – Precio y pago
El precio de la Formación se indica en el Sitio y se confirma durante el proceso de compra. Todos los precios en el Sitio están indicados en Euros, con IVA incluido.
Aunque el Vendedor se esfuerza por garantizar que todos los precios mostrados en el Sitio sean correctos, pueden producirse errores (por ejemplo, por razones técnicas como fallos de red, errores de transmisión, etc.). Si el Vendedor detecta un error en el precio de la Formación, lo notificará al Cliente lo antes posible y le dará la opción de reconfirmar la inscripción al precio corregido o cancelarla.
Residentes en Francia
Se aplica la normativa sobre formación continua.
Pago personal:
- Primer pago: 30% del precio en el momento de la inscripción
- Segundo pago: 70% del precio tras la recepción de la factura después de la Universidad de Verano
Financiación por el empleador:
- Pago a la recepción de la factura tras la Universidad de Verano
El Cliente garantiza que la información de pago proporcionada es válida y correcta y que está autorizado a utilizar el método de pago seleccionado.
Residentes fuera de Francia
- Pago en el momento de la inscripción mediante tarjeta bancaria
Artículo 4 – Derecho de desistimiento
De conformidad con los artículos L.221-18 y siguientes del Código del Consumidor, el Cliente dispone de un derecho de desistimiento en un plazo de 14 días a partir de la fecha de celebración del Contrato.
Para ejercer este derecho, el Cliente deberá informar al Vendedor de su decisión de desistir mediante una declaración clara y por escrito, enviada por carta certificada con acuse de recibo o por correo electrónico a formationcontinue@isrp.fr, a más tardar el 14.º día a partir de la fecha de celebración del Contrato. El Cliente podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto en el Anexo 2, aunque su uso no es obligatorio.
Si el precio de la Formación ya ha sido abonado, el Vendedor se compromete a reembolsar al Cliente en un plazo máximo de 14 días tras la recepción de la declaración de desistimiento.
Artículo 5 – Rescisión
El Cliente puede rescindir el Contrato mediante carta certificada con acuse de recibo, con un preaviso de ocho días, si, debido a un caso fortuito o fuerza mayor, se ve impedido de participar en la Universidad de Verano. En tal caso, la rescisión no dará derecho a ninguna indemnización.
Para los residentes en Francia sujetos a la formación continua, se deberá consultar el contrato o convenio de formación firmado.
Cualquiera de las partes podrá rescindir el Contrato mediante carta certificada con acuse de recibo en caso de incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones por la otra parte, siempre que no se subsane dicho incumplimiento en un plazo de treinta (30) días tras la notificación formal.
Artículo 6 – Propiedad intelectual
El Vendedor es titular de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los contenidos de la Universidad de Verano. Ninguno de estos derechos se cede al Cliente, quien se compromete a no reproducir, representar ni explotar de ninguna manera y bajo ninguna forma dichos contenidos.
Artículo 7 – Tratamiento de datos personales
El Vendedor, como responsable del tratamiento de datos, recopila los datos personales proporcionados voluntariamente por el Cliente en el Sitio al momento de la inscripción. Estos datos son necesarios para que el Vendedor pueda impartir la Formación al Cliente (base legal: ejecución de un contrato). También pueden ser utilizados por el Vendedor para enviar comunicaciones comerciales al Cliente.
Los destinatarios de estos datos son el Vendedor y los proveedores de servicios involucrados en la Formación del Cliente. Asimismo, podrán ser transmitidos a los organismos estatales competentes en cumplimiento de una obligación legal.
El Cliente tiene derecho de acceso, rectificación, eliminación, portabilidad de sus datos, así como el derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluido el perfilado) y el derecho a la limitación del tratamiento. Estos derechos pueden ejercerse a través del sitio web del Vendedor, dirigiéndose al Delegado de Protección de Datos en: Protección de Datos Personales. Todas las solicitudes deberán ser claras, precisas, acompañadas de una copia de un documento de identidad y realizadas conforme al marco legal aplicable.
La información sobre cookies está disponible en el Sitio, en la sección «Política de Protección de Datos Personales».
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de la formación, salvo aquellos datos cuya conservación mínima sea exigida por una obligación legal o reglamentaria, o por el vencimiento de un plazo de prescripción legal.
Para presentar reclamaciones, el Cliente puede contactar con la CNIL en: www.cnil.fr/fr/plaintes.
Artículo 8 – Ley aplicable / Resolución de litigios
Las Condiciones se rigen por la legislación francesa, sin perjuicio de la aplicación de las normas nacionales imperativas del país de residencia habitual del Cliente.
Para cualquier litigio relativo a la validez y/o ejecución de las Condiciones, así como cualquier disputa relacionada con la inscripción en una Formación en el Sitio, el Cliente podrá recurrir a uno de los tribunales territorialmente competentes en virtud del Código de Procedimiento Civil, al tribunal de su lugar de residencia en el momento de la celebración del contrato o al tribunal del lugar donde ocurrió el hecho causante del litigio.
El Cliente es informado de que también puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo, en las condiciones establecidas en los artículos L.616-1 y siguientes del Código del Consumidor.
El Cliente también podrá acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea establecida por la Comisión Europea en la siguiente dirección: Plataforma de Resolución de Litigios de la UE.
ANEXO – MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
(Rellene y envíe este formulario por correo únicamente si desea ejercer su derecho de desistimiento)
Destinatario:
Dirección postal:
Correo electrónico:
Teléfono:
Por la presente, notifico mi desistimiento del contrato relativo a la prestación de servicio siguiente:
Fecha del pedido:
Nombre del consumidor:
Dirección del consumidor:
Fecha:
Firma del consumidor (solo en caso de notificación en papel):